Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2026-06

Genel bakış

Biz ([Your legal name / company]), Bestehn hizmetini işletmek için kişisel verileri işliyoruz. Bu politika, GDPR kapsamında hangi verileri neden topladığımızı açıklar.

Topladığımız veriler

Hesap (e-posta, ad), öğrenme etkinliği (sınav denemeleri, yazılı ve metne dökülmüş sözlü cevaplar, puanlar, ilerleme), ödeme verileri (Stripe tarafından işlenir — kart bilgilerini asla saklamayız) ve IP adresiniz gibi, güvenlik, istek sınırlama ve kötüye kullanımı önleme amacıyla kısa süreliğine kullanılan teknik veriler.

Hukuki dayanaklar

Hesap ve öğrenme verilerinizi, cevaplarınızın yapay zekâ ile değerlendirilmesini ve satın alımlarınızın işlenmesini sizinle yaptığımız sözleşmeyi ifa etmek için (GDPR md. 6(1)(b)); faturaları ve ödeme kayıtlarını yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek için (md. 6(1)(c)); istek sınırlama ve kötüye kullanımı önleme gibi güvenlik önlemlerini ve sizi hangi kanalın getirdiğinin kaydedilmesini meşru menfaatlerimiz temelinde (md. 6(1)(f)) işliyoruz; isteğe bağlı analiz ve pazarlama e-postaları ise yalnızca, istediğiniz zaman ileriye dönük olarak geri alabileceğiniz onayınızla (md. 6(1)(a)) gerçekleşir.

Veri işleyenler

Supabase (kimlik doğrulama + veritabanı), Vercel (barındırma + çerezsiz, anonim web analizi), Stripe (ödemeler), Resend (e-posta), OpenAI (yapay zekâ ile değerlendirme/içerik üretimi). Her biri verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda, bir veri işleme sözleşmesi kapsamında işler (GDPR md. 28). Bu sağlayıcılardan bazıları ABD merkezlidir: veri aktarımları, sağlayıcının sertifikalı olduğu durumlarda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne ilişkin AB yeterlilik kararına (GDPR md. 45), aksi takdirde AB Standart Sözleşme Maddelerine (GDPR md. 46(2)(c)) dayanır. Bu güvencelerin bir kopyasını aşağıdaki iletişim adresinden talep edebilirsiniz.

Ses kayıtları

Kaydettiğiniz sözlü cevaplar metne dökülmek ve değerlendirilmek üzere gönderilir, ardından ses kaydı silinir — ses dosyalarınızı saklamayız. İlerlemenizi takip edebilmeniz için hesabınızda yalnızca metin dökümü, puanlar ve geri bildirim tutulur.

Bizi nasıl buldunuz

Hesap oluşturduğunuzda sizi hangi kanalın getirdiğini (örneğin bir arama motoru, bir sosyal ağ veya başka bir sitedeki bir bağlantı) ve varsa bağlantıdaki kampanya etiketini kaydederiz. Yönlendiren web sitesinin yalnızca adını saklarız — asla tam adresini ve asla arama yaptığınız kelimeleri saklamayız. Bunun için cihazınızda hiçbir şey saklanmaz. Hukuki dayanak: hangi kanalların işe yaradığını bilmeye yönelik meşru menfaatimiz (GDPR md. 6(1)(f)); buna istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.

Veri saklama süresi

Hesap ve öğrenme verileri hesabınız var olduğu sürece saklanır ve hesabınızı sildiğinizde silinir. Ödeme kayıtları vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (Avusturya'da 7 yıl) saklanır.

Haklarınız

GDPR kapsamında verilerinize erişebilir; bunları düzeltebilir, dışa aktarabilir, işlenmesini kısıtlayabilir, işlenmesine itiraz edebilir veya silebilirsiniz (hesabınızı Ayarlar'dan silebilirsiniz). Ayrıca bir denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz (Avusturya'da: dsb.gv.at). İletişim: support@bestehn.com.

Otomatik değerlendirme

Yazılı ve sözlü cevaplarınız, anında geri bildirim almanız için bir yapay zekâ sistemi tarafından otomatik olarak değerlendirilir. Bunlar alıştırma amaçlı tahminlerdir: hiçbir hukuki sonuç doğurmaz, herhangi bir sınava, kursa veya yeterliliğe erişimi belirlemez ve bunlara dayanarak hakkınızda hiçbir karar verilmez. Bir değerlendirmenin bir kişi tarafından incelenmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

Çerezler

Giriş için zorunlu çerezler kullanıyoruz ve (onayınızla) analiz yapıyoruz. Onayınızı istediğiniz zaman yönetebilirsiniz.