Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 2026-06

Usluga

Bestehn pruža vežbu za ispite iz nemačkog jezika generisanu pomoću AI. Sadržaj služi isključivo za pripremu i nije povezan ni sa jednom od sledećih organizacija: ÖIF, ÖSD, Goethe-Institut, telc ili BAMF.

Kupovine & naplata

Plaćeni pristup prodaje se jednokratno, za fiksni period (npr. 7, 30 ili 90 dana), a plaćanje se obrađuje preko servisa Stripe. NEMA pretplate i NEMA automatskog obnavljanja: pristup jednostavno ističe na kraju svog perioda i ništa se ponovo ne naplaćuje. Početak i kraj Vašeg pristupa prikazani su u podešavanjima. Potvrdu o plaćanju dobijate e-mailom.

Cene & PDV

Konačne cene. PDV se ne obračunava (poseban režim za male preduzetnike, §6(1)(27) austrijskog Zakona o PDV-u).

Nakon isteka pristupa

Kada pristup istekne, plaćene funkcije se automatski vraćaju na besplatnu verziju. Vaš nalog, napredak u učenju i raniji rezultati ostaju sačuvani — u bilo kom trenutku možete kupiti novi pristup i nastaviti.

Pravo na odustanak od ugovora

Potrošači u EU mogu odustati od ugovora u roku od 14 dana od njegovog zaključenja. Ako prilikom kupovine izričito zatražite da usluga počne odmah, a zatim odustanete u roku od tih 14 dana, plaćate srazmeran iznos za period koji je već pružen (obračunato po danu). Pravo na odustanak prestaje kada je usluga u potpunosti pružena na Vaš izričit zahtev, nakon što ste potvrdili da ste upoznati sa ovom posledicom.

Kako odustati od ugovora

Da biste odustali, pošaljite nam jasnu izjavu (na primer e-mailom na support@bestehn.com) pre isteka roka. Dovoljno je da to navedete svojim rečima; obrazac u nastavku nije obavezan. Novac vraćamo u roku od 14 dana istim načinom plaćanja, bez troškova za Vas, umanjen za eventualni srazmerni iznos za već pruženi period (videti gore).

Obrazac za odustanak od ugovora

Za: [Your legal name / company], [Street, Postal code, City, Country], support@bestehn.com Ovim izjavljujem da odustajem od ugovora koji sam zaključio/zaključila za sledeću uslugu: Datum porudžbine: ______ Ime i prezime: ______ Adresa: ______ Datum: ______

Dozvoljeno korišćenje

Nemojte zloupotrebljavati ili preprodavati uslugu niti pokušavati da narušite njen rad. Možemo suspendovati naloge koji krše ove uslove.

Odgovornost

Usluga se pruža „takva kakva jeste“. Ne garantujemo da ćete položiti bilo koji zvanični ispit.

AI sistemi

Ispitni materijal, ispitivač za usmeni deo i sve ispravke generišu AI sistemi. U aplikaciji ste uvek obavešteni kada komunicirate sa nekim od njih. Ocene su automatski generisane procene za vežbu — nisu zvanični rezultati, nemaju pravno dejstvo i ne odlučuju o pristupu bilo čemu. Ako smatrate da je neka ocena pogrešna, pišite nam i čovek će je pregledati.

Starosna granica

Da biste kreirali nalog, morate imati najmanje 14 godina. Ako ste mlađi od 18 godina, za kupovinu je potrebna saglasnost roditelja ili staratelja; polaznici koji nam dolaze preko škole ili organizatora kurseva obuhvaćeni su licencom te organizacije i sami ništa ne kupuju.

Izmene ovih uslova

Ove uslove možemo menjati za buduće kupovine. Za pristup koji ste već kupili važe uslovi koji su bili na snazi u trenutku kupovine, tokom celog njegovog trajanja.

Merodavno pravo

Primenjuje se austrijsko pravo, uz isključenje Konvencije UN o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Time se ne isključuje zaštita koju pružaju prinudni propisi zemlje Vašeg prebivališta: kao potrošač u EU uvek možete pokrenuti postupak pred sudom mesta svog prebivališta.

Jezik ugovora

Ugovor se zaključuje na nemačkom jeziku. Ostale jezičke verzije služe radi Vašeg lakšeg razumevanja; u slučaju neslaganja merodavna je nemačka verzija.