Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-06

Обзор

Мы ([Your legal name / company]) обрабатываем персональные данные для работы Bestehn. В этой политике в соответствии с GDPR объясняется, какие данные мы собираем и зачем.

Какие данные мы собираем

Аккаунт (электронная почта, имя), учебная активность (попытки прохождения экзаменов, письменные и расшифрованные устные ответы, баллы, прогресс), платёжные данные (обрабатываются Stripe — мы никогда не храним данные карты) и технические данные, например ваш IP-адрес, который кратковременно используется для обеспечения безопасности, ограничения частоты запросов и предотвращения злоупотреблений.

Правовые основания

Данные вашего аккаунта и учебные данные, ИИ-оценку ваших ответов и данные, необходимые для оформления ваших покупок, мы обрабатываем для исполнения договора с вами (ст. 6(1)(b) GDPR); счета и платёжные записи — для выполнения установленных законом обязанностей по хранению (ст. 6(1)(c)); меры безопасности, такие как ограничение частоты запросов и предотвращение злоупотреблений, а также фиксацию канала, через который вы к нам пришли, — на основании наших законных интересов (ст. 6(1)(f)); необязательную аналитику и маркетинговые письма — только с вашего согласия (ст. 6(1)(a)), которое вы можете в любое время отозвать с действием на будущее.

Обработчики данных

Supabase (аутентификация + база данных), Vercel (хостинг + анонимная веб-аналитика без cookie), Stripe (платежи), Resend (электронная почта), OpenAI (ИИ-оценка и генерация). Каждый из них обрабатывает данные только по нашим указаниям на основании договора об обработке данных (ст. 28 GDPR). Некоторые из этих поставщиков находятся в США: передача данных основывается на решении ЕС об адекватности защиты в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework, если поставщик сертифицирован (ст. 45 GDPR), а в остальных случаях — на стандартных договорных положениях ЕС (ст. 46(2)(c) GDPR). Копию этих гарантий вы можете запросить по контактному адресу ниже.

Голосовые записи

Записанные вами устные ответы отправляются на расшифровку и оценку, после чего аудио удаляется — мы не храним ваши аудиофайлы. В вашем аккаунте сохраняются только текстовая расшифровка, баллы и обратная связь, чтобы вы могли отслеживать свой прогресс.

Как вы нас нашли

При создании аккаунта мы фиксируем, через какой канал вы к нам пришли (например, поисковая система, социальная сеть или ссылка с другого сайта), а также, если он был, тег кампании в ссылке. Мы сохраняем только название ссылающегося сайта — никогда не полный адрес и никогда не ваши поисковые запросы. Для этого на вашем устройстве ничего не сохраняется. Правовое основание: наш законный интерес в том, чтобы знать, какие каналы работают (ст. 6(1)(f) GDPR); вы можете в любое время возразить против такой обработки.

Срок хранения данных

Данные аккаунта и учебные данные хранятся, пока существует ваш аккаунт, и удаляются при его удалении. Платёжные записи хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство (в Австрии — 7 лет).

Ваши права

В соответствии с GDPR вы можете получить доступ к своим данным, исправить или экспортировать их, ограничить их обработку, возразить против неё или удалить данные (удалить аккаунт можно в настройках). Вы также можете подать жалобу в надзорный орган (в Австрии: dsb.gv.at). Контакт: support@bestehn.com.

Автоматизированная оценка

Ваши письменные и устные ответы автоматически оцениваются системой ИИ, чтобы вы сразу получали обратную связь. Это тренировочные оценки: они не влекут юридических последствий, не определяют доступ к какому-либо экзамену, курсу или квалификации, и на их основании в отношении вас ничего не решается. Вы в любое время можете попросить нас, чтобы оценку проверил человек.

Файлы cookie

Мы используем необходимые файлы cookie для входа и (с вашего согласия) для аналитики. Вы можете в любое время управлять своим согласием.