شرایط استفاده از خدمات

آخرین به‌روزرسانی: 2026-06

خدمات

Bestehn تمرین آزمون زبان آلمانی تولیدشده با هوش مصنوعی ارائه می‌دهد. محتوا فقط برای آمادگی است و هیچ ارتباطی با ÖIF، ÖSD، Goethe-Institut، telc یا BAMF ندارد.

خرید و صورت‌حساب

دسترسی پولی به‌صورت پاس‌های یک‌باره با مدت ثابت (مثلاً 7، 30 یا 90 روز) فروخته می‌شود و پرداخت از طریق Stripe انجام می‌شود. هیچ اشتراکی وجود ندارد و هیچ تمدید خودکاری هم انجام نمی‌شود: هر پاس در پایان مدتش به‌سادگی منقضی می‌شود و هیچ مبلغ دیگری کسر نمی‌شود. تاریخ شروع و پایان پاس شما در تنظیمات نمایش داده می‌شود. تأییدیهٔ پرداخت را از طریق ایمیل دریافت می‌کنید.

قیمت‌ها و مالیات بر ارزش افزوده

قیمت‌ها نهایی هستند. مالیات بر ارزش افزوده دریافت نمی‌شود (طرح معافیت کسب‌وکارهای کوچک، §6(1)(27) قانون مالیات بر ارزش افزودهٔ اتریش).

پس از انقضای پاس

وقتی پاس منقضی شود، امکانات پولی به‌طور خودکار به سطح رایگان برمی‌گردند. حساب کاربری، پیشرفت یادگیری و نتایج قبلی شما ذخیره می‌مانند — برای ادامه می‌توانید هر زمان یک پاس جدید بخرید.

حق انصراف

مصرف‌کنندگان در اتحادیهٔ اروپا می‌توانند ظرف 14 روز از انعقاد قرارداد از آن انصراف دهند. اگر هنگام پرداخت صریحاً درخواست کنید که ارائهٔ خدمات فوراً آغاز شود و سپس ظرف این 14 روز انصراف دهید، مبلغی متناسب با مدتی که خدمات ارائه شده است (به‌صورت روزانه محاسبه می‌شود) پرداخت می‌کنید. حق انصراف زمانی از بین می‌رود که خدمات، به درخواست صریح شما و پس از آنکه این پیامد را تأیید کرده‌اید، به‌طور کامل ارائه شده باشد.

نحوهٔ انصراف

برای انصراف، پیش از پایان مهلت یک اعلام صریح برای ما بفرستید (برای مثال با ایمیل به support@bestehn.com). بیان آن با کلمات خودتان کافی است؛ استفاده از فرم نمونهٔ زیر اختیاری است. ما ظرف 14 روز، با همان روش پرداخت و بدون هیچ هزینه‌ای برای شما، مبلغ را بازپرداخت می‌کنیم؛ در صورت وجود، مبلغ متناسب با مدتی که خدمات تاکنون ارائه شده است (نگاه کنید به بالا) از آن کسر می‌شود.

فرم نمونهٔ انصراف

به: [Your legal name / company]، [Street, Postal code, City, Country]، support@bestehn.com بدین‌وسیله از قراردادی که برای خدمات زیر منعقد کرده‌ام انصراف می‌دهم: تاریخ سفارش: ______ نام: ______ نشانی: ______ تاریخ: ______

استفادهٔ مجاز

از خدمات سوءاستفاده نکنید، آن را دوباره نفروشید و برای مختل کردن آن تلاش نکنید. ممکن است حساب‌هایی را که این شرایط را نقض می‌کنند تعلیق کنیم.

مسئولیت

خدمات «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. ما تضمین نمی‌کنیم که در هیچ آزمون رسمی‌ای قبول شوید.

سامانه‌های هوش مصنوعی

مواد آزمون، ممتحن گفتاری و همهٔ تصحیح‌ها توسط سامانه‌های هوش مصنوعی تولید می‌شوند. هر بار که با یکی از آن‌ها تعامل دارید، در اپلیکیشن به شما اطلاع داده می‌شود. ارزیابی‌ها برآوردهایی برای تمرین هستند که به‌طور خودکار تولید می‌شوند — نتایج رسمی نیستند، هیچ اثر حقوقی ندارند و دربارهٔ دسترسی به هیچ چیزی تصمیم نمی‌گیرند. اگر فکر می‌کنید ارزیابی‌ای نادرست است، برای ما بنویسید تا یک انسان آن را بررسی کند.

حداقل سن

برای ساخت حساب کاربری باید دست‌کم 14 سال داشته باشید. برای افراد زیر 18 سال، خرید به رضایت والدین یا سرپرست قانونی نیاز دارد؛ زبان‌آموزانی که از طریق یک آموزشگاه یا ارائه‌دهندهٔ دوره به ما می‌رسند، تحت پوشش مجوز آن مؤسسه هستند و خودشان چیزی نمی‌خرند.

تغییرات این شرایط

ممکن است این شرایط را برای خریدهای آینده تغییر دهیم. پاسی که قبلاً خریده‌اید، در تمام مدت اعتبارش تابع شرایطی است که هنگام خرید آن معتبر بوده است.

قانون حاکم

قانون اتریش حاکم است، به‌استثنای کنوانسیون سازمان ملل متحد دربارهٔ قراردادهای بیع بین‌المللی کالا. این امر حمایت قوانین آمرهٔ کشور محل اقامت شما را از بین نمی‌برد: به‌عنوان مصرف‌کننده در اتحادیهٔ اروپا، همیشه می‌توانید در دادگاه‌های محل اقامت خود طرح دعوا کنید.

زبان قرارداد

قرارداد به زبان آلمانی منعقد می‌شود. نسخه‌های دیگر زبانی برای سهولت شما ارائه شده‌اند؛ در صورت تعارض، نسخهٔ آلمانی ملاک است.