شروط الخدمة

آخر تحديث: 2026-06

الخدمة

يوفّر Bestehn تدريباً على امتحانات الألمانية بالذكاء الاصطناعي. المحتوى للتحضير فقط وغير مرتبط بـ ÖIF أو ÖSD أو معهد جوته أو telc أو BAMF.

الشراء والفوترة

يُباع الوصول المدفوع كباقات (Pass) لمرة واحدة بمدة محددة (مثل 7 أو 30 أو 90 يوماً) وحزم أرصدة امتحانات لمرة واحدة، عبر Stripe. لا يوجد اشتراك ولا تجديد تلقائي: تنتهي الباقة تلقائياً بانتهاء مدتها ولا يُخصم أي مبلغ مرة أخرى. يظهر تاريخ بداية ونهاية الباقة في الإعدادات. الأسعار تشمل الضريبة عند انطباقها، وتصلك رسالة تأكيد بالدفع عبر البريد.

بعد انتهاء الباقة

عند انتهاء الباقة تعود الميزات المدفوعة تلقائياً للمستوى المجاني. يبقى حسابك وتقدّمك ونتائجك السابقة محفوظة — ويمكنك شراء باقة جديدة في أي وقت.

حق الانسحاب

للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي حق انسحاب خلال 14 يوماً. ببدء استخدام الخدمة الرقمية فوراً، توافق على البدء قبل انتهاء المدة وتقرّ بفقدان حق الانسحاب عن المحتوى المُستهلَك.

كيفية ممارسة حق الانسحاب

لممارسة حق الانسحاب يكفي إرسال إفادة واضحة قبل انتهاء المدة (مثلاً بالبريد إلى support@bestehn.com). كلماتك الخاصة كافية، والنموذج أدناه اختياري. نُعيد المبلغ خلال 14 يوماً بنفس وسيلة الدفع وبلا أي تكلفة عليك.

نموذج الانسحاب

إلى: [Your legal name / company]، [Street, Postal code, City, Country]، support@bestehn.com أعلن بموجب هذا انسحابي من العقد المبرم بشأن الخدمة التالية: تاريخ الطلب: ______ الاسم: ______ العنوان: ______ التاريخ: ______

الاستخدام المقبول

ممنوع إساءة الاستخدام أو إعادة البيع أو محاولة اختراق الخدمة. قد نوقف الحسابات المخالفة.

المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». لا نضمن اجتيازك لأي امتحان رسمي.